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Conditions Générales de Vente

Table des matières

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la boutique “Spirvie-Natura” que nous nommerons “Vendeur” et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet www.spirvie-natura.fr dénommée ci-après “l’Acheteur”.

Objet

Les conditions générales de vente visent à définir les relations entre le Vendeur et l’Acheteur. Ces conditions sont applicables pour tout achat en ligne via le site www.spirvie-natura.fr Toute commande passée sur le site www.spirvie-natura.fr implique l’acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions. Le vendeur se réserve le droit de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

Caractéristiques des articles proposés

Les produits du site sont les produits disponibles auprès du vendeur dans la limite des stocks disponibles. Ils sont réservés aux particuliers. Les professionnels et revendeurs doivent nous contacter au préalable pour toute commande. Chaque produit est accompagné d’un descriptif établi par le vendeur. Aucune erreur de caractéristiques ne saura impliquer la responsabilité du vendeur. Les caractéristiques des huiles essentielles ainsi que leurs propriétés sont indiquées ici à titre d’information. Ni le site web, ni son représentant légal ne sauraient être tenus responsables d’une mauvaise utilisation de ces informations.

Photographies des articles mis en vente sur le site

Les photographies ne sont pas contractuelles. Elles se rapportent au plus proche des articles mais peut différer quelque peu surtout sur le code couleur.

Cookies & Navigation sur le site

La navigation sur le site nécessite l’utilisation de cookies afin de mémoriser votre panier et vos préférences de visualisation de la boutique, et ce pour la durée de la session. En utilisant notre site, vous acceptez de manière tacite l’utilisation de ces cookies. SPIRVIE-NATURA n’utilisera jamais ces cookies à des fins publicitaires et ils seront toujours utilisés de manière confidentielle. Aucune utilisation au profit de tiers n’en sera également faite.

Tarifs

Les prix figurant sur le site web sont des prix TTC en euro. Le vendeur se réserve le droit de modifier ces prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le site web le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur. Les prix indiqués ne comprennent ni les frais de traitement de commandes, ni les frais de livraison.

Possibilités d'achats et d'envois

L’achat en ligne et l’envoi de cet achat est réservé aux acheteurs résidant en France Métropolitaine. L’achat et l’envoi en dehors de cette zone géographique doivent obligatoirement passer par notre service client afin d’être validé. Notre service client confirmera alors le coût total de votre commande (port inclus) et la marche à suivre suivant le pays.

Commandes

L’acheteur souhaitant acheter un produit doit obligatoirement :

  • remplir la fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées.
  • remplir le bon de commande en ligne en donnant toutes les références des produits choisis ainsi que le nombre souhaité.
  • valider sa commande en prenant soin de l’avoir vérifiée au préalable.
  • effectuer le paiement dans les conditions prévues.
  • confirmer sa commande et son règlement.

Le paiement de la commande entraîne l'acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d'en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d'achat ou d'autres conditions.

L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront de la transaction. Le paiement vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.

Modalités de paiement

Le prix est exigible à la commande.

Pour les paiements par carte bancaire, ils sont réalisés par le biais du système sécurisé de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu’aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport du réseau.

Pour les paiements par chèque, les produits sont réservés durant 2 semaines après la commande. Si le règlement n’est pas reçu au bout des 2 semaines après la commande, votre commande est considérée comme nulle et est donc systématiquement annulée.

Une facture sera automatiquement envoyée à l’acheteur dans son colis.

Livraisons

Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée sur le bon de commande. Elles ne peuvent être faites que dans la zone géographique acceptée par notre transporteur.

Les défauts de livraison due à la responsabilité prouvée et imprévisible du transporteur (La Poste ou autre) ou la responsabilité de l’acheteur (casse après réception, dépassement de la date de retrait maximum de La Poste), exonère en totalité la responsabilité de « SPIRVIE-NATURA ».

Nous ne pourront être tenus pour responsable si le colis arrive abîmé. Nous conseillons vivement l’acheteur de prendre l’assurance colissimo.

Rétractation

Les livres n’étant pas sous blister, ils ne sont donc pas soumis à une rétractation possible car ils peuvent être lu en entier et recopiés. Les articles n’ayant pas de blister ne sont également pas soumis à un droit de rétractation.

Tout autre article de notre site (emballage d’origine, non ouvert, non utilisé et non abîmé), peut être renvoyé aux frais de l’acheteur en cas de changement d’avis sous 14 jours en nous prévenant à l’avance via le formulaire de contact et avoir la marche à suivre.

Remboursement

Le remboursement s’effectuera sous 30 jours à réception du ou des articles à condition qu’ils soient dans leur emballage d’origine, non ouverts, non utilisés et non abîmés. Toute trace d’utilisation induira un non-remboursement de la part du vendeur.